CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO PARA LOJAS ONLINE:

        

https://www.capel-lo.com (a seguir Web) é um site de propriedade da Aderans Cabelo Solução Total Iberia, SL, a seguir o proprietário, CIF / nº NIF: B67161604 e sede em: C / Quintana, 57, CP 08025 - Sabadell (Barcelona).

O acesso, reprodução e uso dos serviços da Web requer a aceitação prévia das atuais Condições de Uso a qualquer momento; O PROPRIETÁRIO reserva-se o direito de modificar estas Condições quando julgar apropriado, publicando o novo texto na Web.

É de responsabilidade do usuário conhecer as Condições de Uso antes de acessar os produtos e serviços da Web; Se você não concorda com eles, por favor não use.

PROPRIEDADE

A Web é um trabalho composto por diferentes elementos integrados e inseparáveis ​​(textos, imagens, fotografias, imagens animadas, vídeos, programas de computador, incluindo códigos html website, etc.) cuja propriedade intelectual corresponde a ele PROPRIETÁRIO, exceto para aqueles materiais obtidos sob licença de terceiros.

Proprietário e seus licenciadores mantêm em todos os momentos da Propriedade Intelectual na web e sobre os vários elementos que a compõem, considerados individualmente, em todas as cópias feitas (todo o apoio que eles são incorporados), concedendo neles apenas os direitos de uso descritos abaixo. Qualquer direito que não esteja expressamente designado é entendido como reservado.

Além do acima, o proprietário é responsável pela seleção, design da estrutura e disposição do conteúdo da Web, e quem tomou a iniciativa e assumiu o risco de fazer investimentos substanciais visando a obtenção, digitalização e apresentação das mesmas, correspondendo, portanto, à proteção que o artigo 12º e o Título VIII do Livro II da Lei de Propriedade Intelectual poderão outorgar no site, considerado como banco de dados.

O PROPRIETÁRIO também é o único proprietário do design gráfico e da imagem da Web, reservando as ações legais pertinentes que possam corresponder a pessoas que executam imitações ou usos injustos das mesmas.

CONTEÚDO DA WEB E DOWNLOADS. USOS PERMITIDOS E PROIBIDOS.

Permitido:

É estritamente proibido:

LINKS PARA A WEB

estabelecer ligações e hiperligações para o Web serão autorizadas a partir de outras páginas ou sites, desde que não sejam feitas de uma forma que prejudica a imagem proprietário público e marcar, a Web ou qualquer um dos pessoas e produtos nela referidos. No estabelecimento de links para a Web é expressamente proibido o uso de técnicas que impliquem confusão sobre a identidade e propriedade do conteúdo, como enquadramento ou outros.

É proibido estabelecer links de páginas ou sites cujos conteúdos promovam ou advoguem, direta ou indiretamente, qualquer tipo de violência, discriminação, pornografia ou atividade ilegal. Da mesma forma, o estabelecimento de links para fins comerciais é expressamente proibido.

A criação dos links é expressamente proibida a utilização de elementos extraídos da Web, sem o prévio e expresso consentimento do PROPRIETÁRIO.

Sob nenhuma circunstância pode ser entendido que as ligações à Web a partir de sites ou sites de terceiros envolvem PROPRIETÁRIO relações com os titulares, nem implica endosso, patrocínio ou qualquer um dos proprietário sobre a mesma recomendação, então O PROPRIETÁRIO não será responsável em todo o seu conteúdo e legalidade.

CONTEÚDO E COMPORTAMENTO DO USUÁRIO

Como cliente ou usuário da Web, você concorda em fazer uso apropriado do conteúdo e dos serviços oferecidos por ele e não utilizá-los para:

O PROPRIETÁRIO terá plena liberdade de decisão sobre se as colaborações e mensagens são finalmente publicadas na Web ou não, podendo retirá-las quando julgar apropriado.

A violação de qualquer das regras contidas nestes Termos de Uso e, especialmente, as disposições desta cláusula autoriza o proprietário a liberá-lo imediatamente como um usuário ou assinante da Web.

FORMAS DE PAGAMENTO

As formas de pagamento disponíveis são as seguintes:

TEMPOS DE ENTREGA

Se o produto está em estoque, o tempo de entrega é entre 24h - 48h.

Se, por outro lado, não tivermos o artigo, ele será entregue dentro de um período de 7 a 10 dias.

RETIRADA

O cliente tem catorze dias corridos a partir do recebimento do pedido para desistir voluntariamente de sua compra, sem qualquer penalidade e sem indicação dos motivos. Caso o consumidor e o usuário desejem desistir da compra do produto ou contratar o serviço, você pode usar o formulário de retirada (este formulário pode ser encontrado na página seguinte) para comunicar sua decisão ao vendedor ou prestador de serviços.

A compra deve ser devolvida com todos os seus produtos. Em qualquer caso, por razões de higiene, os produtos a serem devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem uso, em sua embalagem original e selo e com todos os seus acessórios.

O cliente deve assumir os custos do frete de retorno. Envio não será aceito em nenhuma circunstância.

O cliente será responsável por garantir que tanto o produto quanto sua embalagem cheguem em perfeitas condições, sendo necessário embalar os artigos adequadamente, para evitar possível deterioração durante o transporte.

Uma vez recebido o pacote de devolução, verificaremos seu status e no momento em que verificarmos se os itens devolvidos, bem como quaisquer acessórios, amostras, brindes promocionais e documentação estão completos e em perfeitas condições, enviaremos o cliente um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

O reembolso de todos os pagamentos recebidos pela compra, incluindo os custos de entrega, será efetuado dentro de 14 dias corridos após a retirada. O reembolso será processado pelos mesmos meios de pagamento usados ​​pelo cliente para a transação inicial. Reservamo-nos o direito de reter o reembolso até que tenhamos recebido os produtos ou até que o cliente tenha apresentado a prova do retorno do mesmo, dependendo de qual condição for atendida primeiro. Nós não faremos o reembolso se o produto tiver sido usado.

No caso em que o cliente recebe um produto errado ou em mau estado, ou em caso de perda ou dano de produtos pela empresa de transporte, o cliente pode solicitar o seu retorno e / ou substituição, no prazo de 14 dias. dias naturais após a entrega do mesmo. Neste caso, estamos comprometidos em assumir os custos de envio do retorno, pegaremos o produto defeituoso e / ou devolveremos o produto faltante para outro produto idêntico, sem custo adicional para o cliente.

POLÍTICA DE MUDANÇA E DEVOLUÇÃO

Para solicitar uma alteração de produto, o cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente no prazo de 14 dias corridos após o recebimento do pedido.

Por razões de saúde e higiene, os produtos que não foram selados ou utilizados após o parto não serão aceitos, portanto devem estar em perfeitas condições e nas mesmas condições em que foram recebidos.

Em caso de devoluções, os custos de envio e coleta serão suportados pelo cliente. O envio não será aceito em nenhuma circunstância.

Caso o produto a ser trocado tenha um preço maior do que o anteriormente adquirido, o cliente deve pagar a diferença de valor. Se, por outro lado, o novo produto tiver um preço menor do que o anteriormente adquirido, a diferença no valor não será devolvida em dinheiro, mas será feita na forma de um vale-presente a ser usado na próxima compra.

Para gerenciar qualquer tipo de devolução ou troca de produtos comprados em https://www.capel-lo.com, o cliente deve entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente por e-mail: info @ capel-lo .com ou pelo telefone 937232600, cujo horário de funcionamento é: das 9:00 às 19:00 de segunda a sexta-feira.

O cliente deve indicar o número do pedido e informaremos exatamente todos os passos a seguir. Também informamos que não aceitaremos alterações ou reembolsos que não tenham sido previamente comunicados através dos canais indicados.

CANCELAMENTOS

O cliente pode cancelar o pedido sem acusação e sem dar qualquer razão, deve, logo que possível serviço ao cliente contato no telefone: 937232600 ou através do seguinte endereço electrónico: info@capel-lo.com .

Se a ordem não deixou nosso armazém, vamos cancelá-lo sem nenhum problema, mas se a ordem já está a caminho, vamos ter que esperar para recebê-lo de volta e uma vez confirmado o recebimento, a quantidade do produto será devolvido menos Os custos de envio e o retorno serão transportados na mesma forma de pagamento usada na compra.

PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que você fornecer serão tratados de acordo com as disposições da Política de Privacidade. Ao fazer uso desta página web, o processamento da referida informação e dados é consentido e é declarado que todas as informações ou dados que você nos fornece são verdadeiras e correspondem à realidade.

MODIFICAÇÕES

O PROPRIETÁRIO se reserva o direito de fazer, sem aviso prévio, as modificações que julgar apropriadas na Web, podendo alterar, excluir ou adicionar tanto o conteúdo quanto os serviços prestados através dele, conforme o formulário no que aparecem apresentados ou localizados.

Embora O PROPRIETÁRIO envide seus melhores esforços para manter as informações contidas na Web atualizadas e livres de erros, não oferece nenhuma garantia quanto à sua precisão e atualização. Também não é possível obter nenhum resultado ou finalidade específica, portanto, o acesso e o uso do site são de responsabilidade exclusiva dos usuários e clientes.

AÇÕES LEGAIS

O PROPRIETÁRIO perseguir uma violação destes Termos de Uso e qualquer uso indevido do site ou o seu conteúdo, as violações dos direitos que correspondem a ele ou de seus licenciadores, especialmente aqueles de Propriedade Intelectual, exercendo todas as ações, civis e criminais, que possam corresponder a ela na Lei.